prêt a porter mastour des émirat arabe unis
FAQ
QUESTIONS FRÉQUENTES
-
COMMENT COMMANDER DEPUIS L'ETRANGER ?
LAKEYSHAA envoie vos commandes à travers le monde entier .
Pour se faire au moment de valider votre panier il vous suffit de choisir le Pays dans le quel la livraison doit se faire , les frais de port varie de 11 et 25€ suivant la destination .
-
JE SOUHAITE COMMANDER MAIS UN ARTICLE EST EN RUPTURE DE STOCK COMMENT FAIRE ?
Pour être informer du réassort d'un article il vous faut entrer votre adresse e-mail sur la fiche produit prévu a cet effet afin d'être informer dès que le produit sera disponible à la vente .
Chaque semaine des articles sont remis en stock.
-
QUEL EST LE PRIX DES FRAIS DE PORT ?
Les frais de port sont gratuits à partir de 100€ pour toute commande à destination de la France métropolitaine .
Les frais d'envois pour l'Europe sont au prix fixe de 15€ et gratuit dès 150€ d'achat , les frais de port vers l'international sont de 23€ à 30€ .
-
JE RECOIT MA COMMANDE EN COMBIEN DE TEMPS ?
Après préparation les commandes sont généralement expédier sous 48h ( hors week-end et jour fériés ) la livraison de votre colis à lieu dans les 2 à 5 jours suivant l'expedition de ce dernier
NOTE : ne pas confondre l'expédition et la livraison de votre colis
Avec colissimo : Une fois votre colis envoyé, votre colis vous est livré sous 48 à 72h en France métropolitaine
(Hors week end et jours fériés)
-
COMMENT EFFECTUER UN RETOUR ?
Vous pouvez nous retourner le ou les articles qui n’allaient pas sous un délai de 7 jours.
Pour cela veuillez nous contacter à partir de l'onglet "contact" ou par e-mail à contact@lakeyshaa.com , en indiquant votre numéro de commande pour un traitement plus rapide .
-
COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?
Vous pouvez, à tout moment, accéder à l’historique et à l’état de vos commandes dans la rubrique Mon compte, Mes commandes.
Dans le cas ou vous n'avez pas crée de compte client lors de votre achat , vous avez la possibilité de suivre votre colis direcment par e-mail un lien vous es transmis dès que votre colis es expédié