SHIPPING & RETURNS

PRÊT A PORTER MASTOUR DES EMIRAT ARABE UNIS

Echange & retour produits

Vous avez changé d’avis et vous aimeriez renvoyer votre produit ? Vous pouvez le faire  sous 7 jours après avoir reçu votre commande.
Tout retour devra être signalé au préalable auprès du service Client LAKEYSHAA , Via l'onglet contactez-nous  ou par mail : contact@lakeyshaa.com

Échange

Au moment de renvoyer vos produits, veuillez prendre en compte les conditions suivantes :
- Preciser le modele à  échanger ;  taille référence du modele le mettre dans l'emballage d'expedition,
- Pour des raisons d’hygiène,
les produits  doivent être dans l’emballage scellé.
si l’emballage n’a pas été ouvert.
- Nous acceptons uniquement les retours de produits (si possible) intacts, dans leur emballage d’origine. Pour les produits endommagés ou montrant des signes d’usure, nous nous réservons le droit de refuser le retour ou de facturer les dommages.

Avoir

Au moment de renvoyer vos produits, après avoir signaler auprès du service clients par mail . Introduire une note dans votre colis retour : (AVOIR)

Lors du retour du colis à cette reception, nous établissons un avoir que vous pourrez à tout moment utiliser dans toute la boutique.

-faite votre panier 

-dans l'onglet coupons introduisez votre nom & prénom puis validé.

Dans le cas ou l'avoir est supérieur a votre panier vous pourrez l'utiliser lors de votre prochain achat. 

Retour remboursement 

Les frais d'expéditions sont aux frais du client.

Tout article en promotion n'est ni repris ni échangé

  • Les articles doivent être renvoyés dans leur emballages d'origine .

  • Les produits doivent nous être renvoyés  dans les plus brefs délais et au plus tard 7 jours à compter de la date de livraison du ou des article(s).

  • Les frais de retours ne sont pas pris en charge .

  • Nous procèderons au remboursement à l’aide du même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.

  • Nous pouvons retenir le remboursement jusqu’à réception des articles retournés ou d’un certificat d’expédition des articles, le premier cas prévalant.

- Nous acceptons uniquement les retours de produits (si possible) intacts, dans leur emballage d’origine. Pour les produits endommagés ou montrant des signes d’usure, nous nous réservons le droit de refuser le retour ou de facturer les dommages.
 
Nos Conditions générales, que vous pouvez consulter ici, s’appliquent aux produits que vous avez www.lakeyshaa.com 
 
Paiement
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